¿Qué significan los estados de mis transacciones al retirar?

Cuando decidas sacar tus ganancias en efectivo, tu solicitud pasará por los siguientes estados:

  • Pendiente (Pending): Creaste la orden y el código está listo para cobrarse. En este punto, el monto solicitado se bloquea y se descuenta temporalmente de tu balance.

  • Exitoso (Success): Cobraste el efectivo en el OXXO sin problemas. El dinero se descuenta de forma definitiva de tu cuenta de Draftea.

  • Cancelado por vencimiento (Canceled): Pasaron las 48 horas de vigencia sin que retiraras el efectivo. El retiro se anula y el dinero bloqueado regresa a tu balance.

  • Cancelado por ti (Canceled): Decidiste cancelar la orden desde la app antes de cobrarla en el OXXO. La operación se anula y el dinero regresa a tu balance inmediatamente.

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